アバター活用し遠隔接客

ＮＴＴ東日本千葉事業部

2020年9月21日（月）　3427号

ＮＴＴ東日本千葉事業部は、木田屋商店、大成、イーフローと連携し、木田屋が運営する「スーパー木田屋 北栄店」にバーチャル受付システム「Ｔ－Ｃｏｎｃｉｅｒｇｅ」を活用した接客サービスを導入した。
同サービスはアバター技術などを利用した遠隔対応を可能にするものだ。
具体的には、スーパー木田屋のゆるキャラ「きだいこん」のアバターが店舗の案内役となり、来店客へ商品の場所を教えたり、おすすめ商品を訴求する。

災害対応物資を協力して運搬

ＮＴＴとＫＤＤＩが連携協定

2020年9月21日（月）　3427号

ＮＴＴとＫＤＤＩは社会的課題の解決に取り組む社会貢献連携協定を11日（金）に締結した。
この協定に基づき、両社は「つなぐ×かえる」プロジェクトを立ち上げ、推進を図る。具体的には、大規模災害時の船舶を相互利用した物資運搬や、災害対応の訓練・啓発活動における相互協力を展開。今後もさまざまな社会課題に対し、両社アセットを活用して貢献できる分野を共同で検討していくとしている。